Retouren

Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Bitte senden Sie die entsprechenden Artikel in einwandfreiem Zustand an folgende Adresse:

AZB - Auslieferungszentrum Bercker
Mercator-Verlag
Hoogeweg 100
47623 Kevelaer

Sobald Ihre Rücksendung bei uns verbucht wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag gut.
Haben Sie zu diesem Zeitpunkt den Rechnungsbetrag bereits beglichen, wird Ihnen Ihr Guthaben ausgezahlt.

Sie können Ihre bestellten Artikel selbstverständlich auch ganz einfach in unserem Shop im Verlagshaus zurückgeben.
Wir haben Mo - Do von 10 - 16 Uhr für Sie geöffnet.

Aktuell:

Am 2. Dezember 2017 eröffnen wir offiziell unseren Buchshop in der Horst-Schimanski-Gasse. In der Startphase hat der Shop zunächst von montags bis samstags von 10 bis 14 Uhr geöffnet sowie nach Bedarf - sollte der Laden nicht besetzt sein, können Bücherfreunde einfach während der Bürozeiten des Verlags klingeln.

Außerdem werden Buchbestellungen auch telefonisch entgegengenommen.
0203/34682521