Retouren

Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Bitte senden Sie die entsprechenden Artikel in einwandfreiem Zustand an folgende Adresse:

AZB - Auslieferungszentrum Bercker
Mercator-Verlag
Hoogeweg 100
47623 Kevelaer

Sobald Ihre Rücksendung bei uns verbucht wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag gut.
Haben Sie zu diesem Zeitpunkt den Rechnungsbetrag bereits beglichen, wird Ihnen Ihr Guthaben ausgezahlt.

Sie können Ihre bestellten Artikel selbstverständlich auch ganz einfach in unserem Shop im Verlagshaus zurückgeben.
Wir haben Mo - Do von 10 - 16 Uhr für Sie geöffnet.

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir sind weiter für Sie da – nutzen Sie gerne unseren Bestellservice.

Wir wünschen Ihnen alles Gute in der schwierigen Zeit!

Ihr Team vom Mercator-Verlag